Algemene voorwaarden

1. Wie we zijn

Deze voorwaarden gelden voor bestellingen op madarova.com. De webwinkel wordt beheerd door Madarova, Via Caligola 3, 04011 Aprilia (LT), Italië. Je bereikt ons via het contactformulier.

2. Toepassing

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling die je bij ons plaatst. Door een bestelling te plaatsen, ga je akkoord met deze voorwaarden. De taal van de overeenkomst is Nederlands.

3. Producten en prijzen

We beschrijven onze producten zo nauwkeurig mogelijk. Kleuren op je scherm kunnen licht afwijken van het echte product. Alle prijzen zijn in euro en inclusief btw. Verzendkosten zie je in de checkout voordat je betaalt.

4. Bestelling en overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand zodra je je bestelling hebt afgerond en betaald. Je ontvangt daarna een orderbevestiging per e-mail. Bij een duidelijke fout in een prijs of productinformatie mogen we de bestelling annuleren; je krijgt dan het volledige bedrag terug.

5. Betaling

Je betaalt bij het afrekenen via een van de betaalmethoden die in de checkout worden getoond. Je betaling wordt verwerkt door een beveiligde betaalprovider. De betaling is direct verschuldigd.

6. Levering

We leveren op het adres dat je in de checkout opgeeft. Levertijden en verzendkosten staan in ons verzendbeleid. Het risico van verlies of beschadiging gaat op jou over zodra je het pakket hebt ontvangen. Kan een pakket niet worden bezorgd of wordt het niet opgehaald terwijl je de trackinginformatie had, dan zijn de kosten van opnieuw verzenden voor jouw rekening.

7. Herroeping en retour

Je herroepingsrecht en onze retourregeling staan in ons retourbeleid.

8. Garantie

Je hebt de wettelijke garantie: een product moet doen wat je er redelijkerwijs van mag verwachten. Is dat niet zo, neem dan contact met ons op. Normale slijtage en schade door verkeerd gebruik vallen niet onder de garantie.

9. Aansprakelijkheid

Onze aansprakelijkheid is beperkt tot het bedrag van je bestelling, behalve bij opzet of grove nalatigheid en voor zover de wet een beperking niet toestaat.

10. Klachten

Heb je een klacht? Laat het ons weten via het contactformulier en vermeld je bestelnummer. We reageren op werkdagen en zoeken samen met je naar een oplossing.

11. Toepasselijk recht

Op deze voorwaarden is Italiaans recht van toepassing. Als consument behoud je altijd de bescherming die de dwingende regels van het land waar je woont je geven.

12. Wijzigingen

We kunnen deze voorwaarden aanpassen. Op je bestelling zijn de voorwaarden van toepassing die golden op het moment dat je bestelde.